बुनियादी प्रावधान
Yolo247 क्लब यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि उसकी सेवाएँ और उत्पाद हर किसी के लिए समझने योग्य हों और आधिकारिक वेब पेज पर स्थितियाँ आरामदायक और सुरक्षित हों। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से समझें कि उनसे क्या अपेक्षित है और कुछ प्रक्रियाओं को कैसे पूरा करना है, कंपनी ने नियम और शर्तें विकसित की हैं। यह दस्तावेज़ कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करता है और कानूनी रूप से तैयार किया गया है।
इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति जो Yolo247 इंडिया में खेलना शुरू करना चाहता है, उसे पहले इस समझौते के प्रावधानों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए और उनके साथ अपने समझौते की पुष्टि करनी चाहिए। अन्यथा, उपयोगकर्ता उत्पादों और सेवाओं तक नहीं पहुंच पाएगा.
संस्था के प्रबंधन को किसी भी समय दस्तावेज़ में परिवर्तन और परिवर्धन करने का भी अधिकार है। यदि यह सीधे ग्राहकों के अधिकारों को प्रभावित करता है और साइट पर उनके अनुभव को प्रभावित करता है, तो कर्मचारी उन्हें ईमेल द्वारा पहले से सूचित करेंगे। हालाँकि, कंपनी अनुशंसा करती है कि खिलाड़ी समय-समय पर आधिकारिक वेब पेज पर संबंधित अनुभाग पर जाएँ ताकि वे सभी अपडेट से अपडेट रहें।
ग्राहक दायित्व
Yolo247 भारतीय सेवाओं और उत्पादों के साथ परेशानी मुक्त अनुभव प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- उपयोगकर्ता की आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि कुछ न्यायालयों में जुआ प्रतिष्ठानों में प्रवेश के लिए अलग-अलग कानूनी उम्र हो सकती है;
- ग्राहक के पास कानूनी क्षमता है और वह कानूनी समझौते कर सकता है;
- खिलाड़ी ऐसे देश में रहता है जहां कानून जुए और खेल सट्टेबाजी की अनुमति देता है;
- ग्राहक को वीपीएन या अन्य प्रोग्राम का उपयोग करने का अधिकार नहीं है जो उसका वास्तविक स्थान छिपा देगा;
- ऑस्ट्रिया, ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, नीदरलैंड, स्पेन, सिंगापुर और संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासी साइट तक नहीं पहुंच पाएंगे;
- उपयोगकर्ता को अपनी प्रोफ़ाइल तीसरे पक्ष को बेचने या स्थानांतरित करने का कोई अधिकार नहीं है;
- खिलाड़ी को अपनी ओर से कार्य करना होगा। वह किसी कानूनी इकाई के हितों का प्रतिनिधित्व नहीं कर सकता;
- एक ग्राहक का एक खाता हो सकता है। समान आईपी पते या ईमेल का उपयोग करके दूसरी प्रोफ़ाइल बनाने से अवरोधन हो जाएगा।
खाता निर्माण
दांव लगाने और मौद्रिक लेनदेन करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। यह प्रक्रिया कई नियमों के अधीन है:
- Yolo247 भारत बिना कोई कारण बताए प्रोफ़ाइल बनाने से इंकार कर सकता है;
- उपयोगकर्ता को पंजीकरण फॉर्म पूर्ण, सटीक और सच्ची जानकारी के साथ भरना होगा। इसके अलावा, उसे नियम और शर्तें पढ़नी होंगी और उनके साथ अपने समझौते की पुष्टि करनी होगी;
- कर्मचारियों के अनुरोध पर, ग्राहक पंजीकरण के दौरान भरी गई जानकारी की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए बाध्य है;
- खिलाड़ी अपने व्यक्तिगत डेटा को अद्यतन रखने के लिए जिम्मेदार है। यदि वे बदलते हैं, तो ग्राहक को ग्राहक सेवा को सूचित करना होगा और आवश्यक साक्ष्य प्रदान करना होगा;
- ग्राहक को अपनी प्रोफ़ाइल लॉगिन जानकारी सुरक्षित रखनी होगी। यदि किसी ने उसके खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो उसे तुरंत ग्राहक सहायता को इसकी सूचना देनी होगी।
वित्तीय संचालन
गेम के दौरान, उपयोगकर्ता पैसे जमा करेगा और निकालेगा। ये प्रक्रियाएँ कुछ सिद्धांतों और नियमों से जुड़ी हैं:
- ग्राहक को वह मुद्रा चुननी होगी जिसमें वह सभी लेनदेन करेगा;
- यदि कंपनी ने गलती से खिलाड़ी के खाते में पैसा जमा कर दिया है, तो उसे इसका उपयोग करने का अधिकार नहीं है;
- उपयोगकर्ता खिलाड़ी खातों के बीच धन हस्तांतरित नहीं कर सकता;
- सभी जमा और निकासी उस भुगतान विधि से की जानी चाहिए जो आधिकारिक तौर पर ग्राहक की है। संगठन के कर्मचारी उचित पुष्टि का अनुरोध कर सकते हैं;
- संगठन कुछ भुगतान विधियों पर शुल्क लागू कर सकता है;
- खिलाड़ी अपनी जीत की घोषणा करने और कर अधिकारियों को उचित भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है;
- ग्राहक उस धन का उपयोग नहीं कर सकता जो आपराधिक गतिविधि के परिणामस्वरूप प्राप्त किया गया था;
- निकासी उसी भुगतान विधि से की जानी चाहिए जिसका उपयोग जमा करने के लिए किया गया था।
खेल के नियमों
गेमिंग अनुभव को प्रभावी और सकारात्मक बनाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को कुछ बारीकियों को जानना चाहिए:
- मैच के आधिकारिक परिणाम प्रकाशित होने के बाद, Yolo247 भारत विजेता का निर्धारण करेगा;
- 72 घंटों के बाद सभी परिणाम अंतिम हो जाते हैं। इसलिए, इस अवधि के दौरान, ग्राहक शिकायत दर्ज कर सकते हैं;
- यदि किसी घटना के परिणाम की पुष्टि नहीं की जा सकती है तो दांव अमान्य हो जाएंगे और वापस कर दिए जाएंगे;
- जुआ प्रतिष्ठान को किसी भी समय न्यूनतम और अधिकतम दांव राशि बदलने का अधिकार है;
- वेबसाइट पर मैच की तारीख और समय केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। इस जानकारी को स्वतंत्र स्रोतों से सत्यापित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है;
- सभी दांव खेल आयोजन के शुरू होने से पहले ही स्वीकार किए जाते हैं;
- सट्टेबाज को किसी भी घटना, सट्टेबाजी बाजार और बाधाओं को दूर करने का अधिकार है।
बाहरी संबंध
Yolo247 भारत अन्य संसाधनों के लिए लिंक या विज्ञापन पोस्ट कर सकता है। हालाँकि, संस्था ऐसी सामग्री की सुरक्षा और सटीकता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इसलिए, कंपनी अनुशंसा करती है कि ग्राहक बाहरी लिंक पर क्लिक करने से पहले सावधानी बरतें, जैसे गोपनीयता नीति की समीक्षा करना।